新商盟煙草網(wǎng)上訂貨平臺(tái)是大連煙草組織開發(fā)的2.5D電子商務(wù)平臺(tái)，于2009年12月正式上線測試運(yùn)行。目前新商盟網(wǎng)上訂貨平臺(tái)，已成為了各地卷煙零售戶網(wǎng)上訂煙的主要平臺(tái)，同時(shí)也是煙草工業(yè)、批發(fā)企業(yè)和零售商戶的文化活動(dòng)家園。新商盟網(wǎng)上訂煙平臺(tái)的推出，很大程度的提升了訂煙的方便、快捷性，節(jié)約了零售商戶的時(shí)間成本。但也有零售戶就新商盟網(wǎng)上訂煙中出現(xiàn)的問題咨詢筆者，像新商盟訂煙時(shí)間、操作流程，查詢余額顯示不是電子結(jié)算客戶等問題。本文中筆者將就新商盟訂煙顯示不是電子結(jié)算客戶的問題，來為大家解答說明一下。
新商盟訂煙不是電子結(jié)算客戶是什么意思不少客戶在使用新商盟網(wǎng)上訂煙系統(tǒng)，進(jìn)行訂煙操作查詢余額或進(jìn)行支付，都提示不是電子結(jié)算客戶。首先電子結(jié)算是新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的重要功能之一，相較于之前的POS機(jī)刷卡結(jié)算，對賬結(jié)算效率更高，而且不受地域信號(hào)的影響。正常情況下只要是在當(dāng)?shù)責(zé)煵菥稚暾埩藷煵輰Ｙu零售許可證的零售商戶，都可以憑借煙草證號(hào)和客戶經(jīng)理給的初始密碼，登錄新商盟系統(tǒng)，進(jìn)行訂煙操作。
需要注意的是，初次登陸新商盟系統(tǒng)的零售商戶，應(yīng)在系統(tǒng)提示下修改密碼，并在“我的易付”模塊下，綁定已開通了網(wǎng)銀支付功能的銀行卡。只有成功綁定銀行卡后，在選擇了卷煙產(chǎn)品提交訂單后，才會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到支付頁面。部分客戶提到的，“顯示不是電子結(jié)算客戶”問題，應(yīng)該就是沒有綁定銀行卡，或者綁定的銀行卡未開通網(wǎng)銀支付功能。當(dāng)然也不排除可能是賬戶的問題，建議出現(xiàn)該情況的客戶，可聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行咨詢，如果是未綁定銀行卡或銀行卡未開通網(wǎng)銀的問題，可綁定開通網(wǎng)銀支付的銀行卡，等下一次訂貨時(shí)間才進(jìn)行訂煙操作。
值得注意的是，客戶每周只有一次訂貨機(jī)會(huì)，如果因?yàn)橘~戶余額不足及其他原因?qū)е掠唵慰劭钍〉脑?，就只能等待下一次訂貨時(shí)間才能操作了。為避免因扣款失敗導(dǎo)致錯(cuò)失有效貨源造成損失，建議零售戶在進(jìn)行訂煙操作之前，需查看一下賬戶余額，如果不足以支付此次訂單金額的話，建議先進(jìn)行賬戶充值。
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