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淘寶網(wǎng)針對(duì)消協(xié)網(wǎng)絡(luò)售煙質(zhì)疑 表示已采取5項(xiàng)舉措強(qiáng)化治理

來(lái)源: 中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 時(shí)間:2023-05-07 05:10:50 手機(jī)版
       淘寶網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái),號(hào)稱(chēng)沒(méi)有買(mǎi)不到的商品。沒(méi)錯(cuò)在淘寶網(wǎng)上,小至玩具、針線,大至家具家電都能買(mǎi)得到。而香煙這類(lèi)專(zhuān)賣(mài)的商品,居然在淘寶上也能買(mǎi)到,這與煙草專(zhuān)賣(mài)法相關(guān)規(guī)定存在著很大的出入。一些賣(mài)家為了逃避監(jiān)管,打起了煙標(biāo)收藏、煙具銷(xiāo)售的幌子。對(duì)于這一現(xiàn)象本年8月天津消協(xié)  曾針對(duì)淘寶售煙問(wèn)題發(fā)文“七問(wèn)”淘寶,近日淘寶方面正式作出回應(yīng),表示將從5方面著手治理網(wǎng)售香煙情況。
       9月9日浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司正式致函天津消協(xié),針對(duì)之前天津消協(xié)提出的7個(gè)問(wèn)題,進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)答復(fù),并表示將強(qiáng)化5項(xiàng)舉措,嚴(yán)打網(wǎng)售香煙情況。
      ①首先是在原有關(guān)鍵詞屏蔽技術(shù)的基礎(chǔ)上,增加全網(wǎng)搜索屏蔽,以更加全面的屏蔽煙草類(lèi)變異關(guān)鍵詞。
      ②對(duì)售煙類(lèi)會(huì)員的同機(jī)未開(kāi)店賬號(hào)進(jìn)行開(kāi)店攔截,以防止其在淘寶上重新開(kāi)店經(jīng)營(yíng);對(duì)其同機(jī)的已開(kāi)店賬號(hào),進(jìn)行店鋪二次認(rèn)證,通過(guò)高認(rèn)證門(mén)檻,實(shí)現(xiàn)清退的目的。同時(shí)嚴(yán)格審核這類(lèi)高風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)發(fā)布的信息,實(shí)行先審后發(fā),必要時(shí)直接過(guò)濾屏蔽。
      ③是對(duì)疑似售煙類(lèi)交互信息進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)交談信息實(shí)行煙草敏感詞的監(jiān)控,防止掛羊頭賣(mài)狗肉的行為發(fā)生。
      ④推動(dòng)線上線下的聯(lián)合打擊,對(duì)于大額的和隱形的售煙行為,進(jìn)行作案人群的信息摸排,主動(dòng)向地方煙草管理部門(mén)上報(bào)案件線索。目前已向杭州市煙草局提交案件線索23條。
      ⑤是探索和嘗試從支付寶的交易備注中挖掘可疑信息,從資金鏈上對(duì)售煙違規(guī)行為進(jìn)行阻斷。
      同時(shí)淘寶網(wǎng)負(fù)責(zé)人士還表示,將盡快與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息互通,開(kāi)展聯(lián)合管理,從而加大違法成本,達(dá)到震懾網(wǎng)絡(luò)售煙違法行為目的。