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卷煙消費(fèi)這作為卷煙產(chǎn)品的銷(xiāo)售終端在卷煙銷(xiāo)售環(huán)節(jié)發(fā)揮著中流砥柱的作用，因此煙草企業(yè)必須做好了解消費(fèi)者的需要的重要信息，這樣才能做到精準(zhǔn)投檔，創(chuàng)造出品牌效益，大數(shù)據(jù)時(shí)代如何洞悉煙民眾生相?下面香煙網(wǎng)小編為大家整理介紹。

消費(fèi)者信息采集：

消費(fèi)者信息采集是煙草商業(yè)企業(yè)了解消費(fèi)者消費(fèi)需求的重要途徑，消費(fèi)者信息采集對(duì)于煙草工商企業(yè)、卷煙零售客戶、卷煙消費(fèi)者都有重要意義。

1、卷煙者數(shù)據(jù)庫(kù)信息的分類(lèi)：消費(fèi)者的屬性本身就很多，進(jìn)行信息篩選很重要，接下來(lái)分類(lèi)可以更好地了解每一類(lèi)型消費(fèi)者的需求。靜態(tài)固定不變信息的采集只需要采集一次，而動(dòng)態(tài)信息的采集則需要記錄每個(gè)消費(fèi)過(guò)程。靜態(tài)信息是消費(fèi)者數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)，而動(dòng)態(tài)信息為發(fā)現(xiàn)消費(fèi)規(guī)律提供依據(jù)。

2、消費(fèi)者信息的采集

目前，煙草商業(yè)企業(yè)在信息采集的過(guò)程中，一般采取的方法主要有以下幾種：

被動(dòng)采集：煙草商業(yè)企業(yè)通過(guò)零售客戶，為消費(fèi)者建立消費(fèi)檔案，通過(guò)消費(fèi)者在終端購(gòu)煙時(shí)，記錄消費(fèi)者的消費(fèi)信息。當(dāng)然效率以及效果都比較差!

主動(dòng)采集：煙草商業(yè)企業(yè)通過(guò)微信公眾號(hào)采集消費(fèi)者信息。煙草商業(yè)企業(yè)一般通過(guò)微信建立企業(yè)公眾號(hào)，通過(guò)公眾平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，吸引消費(fèi)者注冊(cè)成為會(huì)員，從而采集消費(fèi)者的信息。

一方面是《廣告法》等法律法規(guī)對(duì)煙草互聯(lián)網(wǎng)廣告的限制，另一方面需要有吸引力的獎(jiǎng)品設(shè)置來(lái)吸引消費(fèi)者增加活躍程度。

第三，煙草商業(yè)企業(yè)通過(guò)與支付寶、微信等移動(dòng)支付平臺(tái)合作，采集消費(fèi)者的消費(fèi)信息。例如，消費(fèi)者在零售終端內(nèi)通過(guò)移動(dòng)支付平臺(tái)即便購(gòu)買(mǎi)一包煙也能記名消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了從“無(wú)記名消費(fèi)”到“有記名消費(fèi)”。通過(guò)大數(shù)據(jù)的匯總分析，消費(fèi)者的長(zhǎng)期消費(fèi)就會(huì)形成一個(gè)消費(fèi)檔案。

3、消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)管理

目的：實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。因此建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)要有明確的規(guī)劃，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析奠定基礎(chǔ)，因此需要做到以下幾點(diǎn)：

一方面對(duì)數(shù)據(jù)的維護(hù)分類(lèi)以及保密管理等工作

另一方面既然書(shū)庫(kù)就必須有足夠的數(shù)據(jù)支撐，因此需要不斷完善信息來(lái)支撐

建立初期，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)低門(mén)檻的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者的關(guān)注與互動(dòng)，例如建立消費(fèi)者會(huì)員積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)，通過(guò)贈(zèng)品的方式回饋消費(fèi)者，從而提高數(shù)據(jù)庫(kù)的消費(fèi)者信息數(shù)量。同時(shí)，可以與第三方的移動(dòng)支付平臺(tái)合作，積極地共享消費(fèi)信息。

在自建數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行方面，應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，對(duì)長(zhǎng)期未有過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為的消費(fèi)者予以剔除，保證消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)的及時(shí)性、真實(shí)性和有效性;在數(shù)據(jù)庫(kù)安全方面，一方面煙草商業(yè)企業(yè)在采集過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者做出承諾，保證數(shù)據(jù)的安全性，獲得消費(fèi)者的信任，另一方面，在數(shù)據(jù)庫(kù)的管理過(guò)程中，煙草商業(yè)企業(yè)必須要建立相關(guān)的安全策略和用戶權(quán)限管理控制方案，提升消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)的安全管理層級(jí)。#p#副標(biāo)題#e#

隨著卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化取向改革的不斷深入，煙草商業(yè)企業(yè)滿足市場(chǎng)消費(fèi)需求、實(shí)現(xiàn)卷煙貨源精準(zhǔn)投放的水平不斷提升，而準(zhǔn)確的消費(fèi)者信息不僅可以為企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供依據(jù)，而且為滿足消費(fèi)者多樣化需求提供有效參考。以上就是香煙網(wǎng)小編為大家整理介紹的關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代悉煙民眾生相的相關(guān)措施，更多了解點(diǎn)擊：八大卷煙產(chǎn)品定價(jià)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 卷煙產(chǎn)品定價(jià)品質(zhì)是前提