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如何打造煙草的社交屬性 煙草產(chǎn)品銷售新方法分析

來源: www.gzcxgw.com 時(shí)間:2023-06-15 00:58:12 手機(jī)版

隨著消費(fèi)升級(jí)和新型消費(fèi)模式的到來,卷煙品牌和產(chǎn)品越來越需要社交屬性。在新媒體時(shí)代,社交屬性就是產(chǎn)品的靈魂,是產(chǎn)品自帶的流量池,是讓產(chǎn)品具備“以小博大”的可能性,讓產(chǎn)品進(jìn)行裂變和傳播的秘密武器。

在過去,我們談到煙草的社交屬性時(shí),認(rèn)為社交就是商務(wù)交談。這是狹義的理解。廣義上說,社交屬性就是共享,是談資。那么,在產(chǎn)品內(nèi)容越來越同質(zhì)化、社交電商異軍突起的今天,如何賦予煙草產(chǎn)品社交屬性呢?

一、產(chǎn)品社交貨幣化

普通貨幣是為了解決我們生活的衣食住行。而社交貨幣則是為了建立我們的個(gè)人形象。人們喜歡分享能給自己樹立良好形象的談話內(nèi)容,讓外界對(duì)自己保持良好印象的事情容易成為社交貨幣。而一款人們喜歡抽的、或者喜歡拿出來展示給別人看的卷煙就是建立形象的途徑之一。

要打造產(chǎn)品的社交貨幣化功能,可從以下幾個(gè)方向思考:

首先,創(chuàng)造吸引力。新奇、搞怪和有趣的東西總能引發(fā)人們關(guān)注。人們的內(nèi)心會(huì)被有趣,好玩的事物所吸引,最終會(huì)勾起人們分享的欲望。比如,前幾年大火的江小白的文案瓶,故宮淘寶的“神獸”雪糕,星巴克的“貓爪”杯子,煙草圈前兩年大火的貴煙(跨越)、黃金葉(愛尚)等,都是因其走心的創(chuàng)意設(shè)計(jì)讓其“出圈”,引起了流量上的裂變和變現(xiàn)。

其次,創(chuàng)造產(chǎn)品的互動(dòng)功能?;?dòng)的本質(zhì)是社交,也是娛樂的。在互動(dòng)體驗(yàn)的過程中,人們往往會(huì)因積極的情緒而去分享自己的快樂。爆珠煙的興起,一定程度上就是因?yàn)檫@一品類讓卷煙具備了與消費(fèi)者互動(dòng)的功能。

第三,創(chuàng)造歸屬感。一群有著共同愛好和共同的目標(biāo)人聚在一起就成了社群。社群是有凝聚力的,是有歸屬感的。當(dāng)產(chǎn)品的用戶都被集中到一個(gè)群里自發(fā)討論有關(guān)產(chǎn)品的使用心得或者給出建議的時(shí)候,產(chǎn)品就會(huì)得以傳播,成了社交貨幣。當(dāng)下一些卷煙都在打造獨(dú)有的產(chǎn)品文化,其實(shí)就是在給消費(fèi)者創(chuàng)造情感上的歸屬感。

總而言之,社交貨幣是導(dǎo)致傳播和裂變的第一要素。人們樂于分享對(duì)他人有益的事情,因?yàn)槟芙o自己加分,讓外界對(duì)自己留下好印象。

二、產(chǎn)品標(biāo)簽化

在物質(zhì)豐裕的時(shí)代,消費(fèi)已經(jīng)不是個(gè)人的事,而成為相對(duì)于別人的事,我們消費(fèi)一部分是為了滿足生理需求,而更多是為了獲得心理的滿足,表達(dá)自己的品味和身份,用消費(fèi)品來重新定義我們自身。

因此產(chǎn)品要有標(biāo)簽化,當(dāng)一件商品能給用戶帶來身份的認(rèn)同感和自豪感時(shí),那么,他們會(huì)非常樂意在外人面前炫耀自己是產(chǎn)品的粉絲。比如“果粉”、“米粉”、“花粉”等。大多數(shù)抽煙的人都有自己的固定產(chǎn)品選擇,但卻很少聽他們說自己是“xx粉”,消費(fèi)者的羞于表達(dá)是一方面,但品牌并未給他們創(chuàng)造一個(gè)好的標(biāo)簽環(huán)境也是另一個(gè)重要原因。

三、產(chǎn)品分享化

當(dāng)下很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有“分享”功能,分享就是消費(fèi)者針對(duì)產(chǎn)品所進(jìn)行的人對(duì)人、人對(duì)群體、人對(duì)多平臺(tái)的傳播活動(dòng)。通過傳播,讓產(chǎn)品盡可能被更多的人知悉。在網(wǎng)易云音樂就有一個(gè)“朋友”功能。喜歡聽歌的人,可以把自己的聽的歌曲分享到自己的朋友圈里,加上文字說明加上圖片,通過圖片、文字和歌曲,從而建立了另一種粘性。

卷煙產(chǎn)品的分享化功能,可以從產(chǎn)品本身和傳播渠道上進(jìn)行打造。在產(chǎn)品上,通過形象包裝、產(chǎn)品背后的故事,讓消費(fèi)者把產(chǎn)品分享出去。在傳播渠道上,通過游戲互動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等,促進(jìn)產(chǎn)品文化的分享。

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